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Zahlung, Versand & Rücksendung

Zahlung

Wir liefern ausschließlich nach Vorauszahlung.
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Bankdaten
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Lieferung

Wir liefern nach Österreich und in alle EU-Länder sowie in die Schweiz. Wenn Ihr EU-Land noch nicht als Empfängerland im Shop eingerichtet ist und für Lieferungen außerhalb der EU, schicken Sie uns bitte eine Nachricht an office@raincombi.at.

Allfällige Bankspesen müssen vom Kunden gedeckt werden.

Bei Lieferungen in die Schweiz hat der Kunde allfällige Zollabgaben bzw. Umsatzsteuer zu tragen, welche die Schweizer Post im Zuge der Postverzollung vorschreibt. Die Gesamtbelastung für Kunden aus der Schweiz kann sich daher auf Grund der Währungskurse sowie Abgabenregelungen von den auf den entsprechenden RAINCOMBI-Produktseiten ausgewiesenen Preisen geringfügig unterscheiden. Weitere Informationen dazu hier.

Versandkosten

Österreich: 0,-
Deutschland: 0,-
EU-Rest: 0,-
Schweiz: 11,-

Lieferzeiten

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der ORAIN. Bei Zahlung per Nachnahme oder Rechnungskauf beginnt die Lieferfrist einen Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.

Rücksendung

Innerhalb von 14 Kaldendertagen ab Erhalt der Ware gewähren wir ein Rücksendungs- und Umtauschrecht. Möchten Sie davon Gebrauch machen, senden Sie die Ware bitte auf Ihre Kosten an uns zurück. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, stellen wir den entsprechenden Betrag in Rechnung. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Ware ohne Gebrauchsspuren in unbeschädigter Originalverpackung retourniert wird.

Das vollständige Widerrufsrecht finden Sie hier.

Ablauf der Rücksendung

Wenn Sie die Ware zurück senden möchten, legen Sie die Orininalrechnung und gegebenenfalls die Kontoverbindung für die Rückerstattung des Kaufpreises bei.

Für Rücksendungen können Sie alternativ dieses Formular verwenden:
Rücksendeformular herunterladen

Mit diesem Rücksendeformular können wir die Rücksendung Ihrer Bestellung zuordnen und somit schnell bearbeiten.

Verpacken Sie die Ware sicher, legen Sie das Rücksendeformular/Originalrechnung bei und senden Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse:

ORAIN GmbH
Zwinzstraße 3/6/16
A-1160 Wien
Österreich

2 Kommentare

  1. Wir würden gerne unserem Sohn eine Raincombi Parka, XL, blau, zu Weihnachten schenken. Er lebt in Deutschland und kommt erst am 24. nach Österreich. Wir würden jetzt bestellen und zahlen, aber wie machen wir es mit dem Umtausch oder Rückgabe , wenn die Combi aus irgendeinem Grund nicht passt?

    • Sehr geehrter Herr Dr. Schreder,
      bitte im Bestellprozess bei „Anmerkungen“ einen Hinweis schreiben, wir verlängern in diesem Fall die Widerrufs- und Umtauschfrist auf Ihren Wunsch dementsprechend. Bei „Weihnachtsbestellungen“ pflegen wir ohnehin die Vorgangsweise, dass Retouren und Umtausch auch im Jänner möglich ist. Vorausgesetzt, der bestellte RAINCOMBI kommt ohne Benutzungspuren und mit dazugehörigen Hangtags/Etiketten zurück.
      Schöne Grüße und ein schönes Weihnachtsfest!
      Oksana Stavrou

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